上架流程
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網(wǎng)上超市供應(yīng)商操作說明.docx
網(wǎng)上超市供應(yīng)商操作說明
第一部分注冊
1、登入http://news.qbqbd.cn/中國兵器工業(yè)集團(tuán)公司采購電子商務(wù)平臺，點(diǎn)擊注冊。
第二部分角色審請
1、注冊成功后登錄平臺，點(diǎn)擊我的平臺。
2、選擇會員中心-交易角色管理-角色管理-申請交易角色。
3、進(jìn)入申請交易角色界面后，點(diǎn)擊網(wǎng)上超市，根據(jù)自身情況（制造商or代理商）選擇相應(yīng)交易角色。
4、閱讀“網(wǎng)上超市交易規(guī)則”、“入場協(xié)議”后，勾選并點(diǎn)擊“確認(rèn)選擇并完善資料”。
5、完善信息包括上傳推薦表、供應(yīng)產(chǎn)品范圍、服務(wù)地區(qū)、其他公司信息、銀行信息，信息完善后點(diǎn)擊提交審核。
6、平臺確認(rèn)提交信息無誤后，審核通過。
第三部分支付入場金
登錄平臺，點(diǎn)擊我的平臺-會員中心-入場金管理，按照平臺提供的匯款路徑支付入場金。
第四部分上架產(chǎn)品
交易角色審核通過后，即可進(jìn)行上架操作，詳細(xì)流程如下：
1、進(jìn)入上架頁面
進(jìn)入上架頁面有兩種方式：
1)登錄-我的平臺-網(wǎng)上超市個(gè)人中心（右方）-商品管理（左）-新增
2)登錄-網(wǎng)上采購-網(wǎng)上超市-網(wǎng)上超市（上方小字）-賣家中心-商品管理（左）-新增
2、上架規(guī)則
1)帶星號的信息必須填寫
2)子集團(tuán)級屬地化供應(yīng)商還需填寫“定向會員”相關(guān)內(nèi)容。
3、上架要點(diǎn)
1) 標(biāo)題與商品名稱（中文）一致。格式為：品牌+名稱+型號規(guī)格。
2）如無所需計(jì)量單位和品牌，請聯(lián)系平臺工作人員。
3商品供應(yīng)地區(qū)應(yīng)按照供應(yīng)商的供貨范圍填寫。
3）總量為可保證供應(yīng)商品數(shù)量（現(xiàn)有庫存）。
4）商品單價(jià)為兵器集采價(jià)格，參考價(jià)格為市場價(jià)，商品單價(jià)不得高于參考價(jià)格。
5）如果是子集團(tuán)級供應(yīng)商則需要填寫“定向會員”，其中必填項(xiàng)為定向會員（推薦信上買方名稱）、庫存（庫存與總量一致）以及定向價(jià)格（定向價(jià)格小于等于商品單價(jià)）。
6）商品圖片需要按照要求的像素、格式及圖片大小上傳。
7）商品介紹、規(guī)格參數(shù)、包裝青島、物流配送以及售后保障請酌情填寫。
上架完成后，等待平臺審核。
第五部分訂單響應(yīng)
在上架完成后，客戶即可下單，在收到訂單后供應(yīng)商需要進(jìn)行如下操作;
1、確認(rèn)訂單
進(jìn)入賣家中心（參考第二部分上架頁面的進(jìn)入方法），點(diǎn)擊銷售訂單，選擇待處理訂單。當(dāng)有新訂單時(shí)則需要確認(rèn)訂單，具體操作如下：
u 菜單：賣家中心—銷售訂單—待處理訂單
u 業(yè)務(wù)場景：供應(yīng)商與客戶洽談訂單
u 操作：
1. 訂單有效期：客戶支付貨款的期限，供應(yīng)商維護(hù)此信息，客戶在訂單有效期內(nèi)仍未支付貨款，系統(tǒng)將自動取消該訂單；
2. 運(yùn)費(fèi)：（1）供應(yīng)商與客戶可通過“商城在線”聊天工具洽談該訂單運(yùn)費(fèi)；（2）供應(yīng)商已運(yùn)費(fèi)包含在商品價(jià)格內(nèi)，此時(shí)則不需要填寫運(yùn)費(fèi)；
3. 指定代理商供貨：由供應(yīng)商指定供貨商（一般為各地區(qū)的授權(quán)的代理商或經(jīng)銷商）為客戶配送商品，并且該供貨商提供發(fā)票；
2、在客戶支付貨款后訂單狀態(tài)變?yōu)榇湄浻唵危@時(shí)需要由供應(yīng)商在平臺維護(hù)配貨信息，具體操作如下：
u 菜單：賣家中心—銷售訂單—待處理訂單
u 業(yè)務(wù)場景：網(wǎng)上超市收到客戶的貨款后，通知供應(yīng)商發(fā)貨，同時(shí)由供應(yīng)商或者物流商維護(hù)物流狀態(tài)
u 界面
u 操作：
1. 在待配貨訂單的操作里選擇物流配送，維護(hù)物流信息（帶*號的為必填項(xiàng)）；
2.在物流跟蹤中保存物流信息，物流跟蹤-保存；
3、確認(rèn)物流信息后，可以點(diǎn)擊確認(rèn)客戶收貨（延遲3個(gè)工作日）以及確認(rèn)客戶收票（延遲5個(gè)工作日）
u 菜單：網(wǎng)上超市—賣家中心—待處理訂單—確認(rèn)客戶收貨
u 業(yè)務(wù)場景：供應(yīng)商將商品送至客戶并由客戶收貨、收票后，供應(yīng)商在系統(tǒng)上點(diǎn)擊“確認(rèn)客戶收貨”“確認(rèn)客戶收票”按鈕，確認(rèn)客戶已收貨、收票。
u 界面：
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支付方式
物流配送
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